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　　顧卓敏

　　創(chuàng)業(yè)源于“一氣之下”

　　2000年從大學(xué)畢業(yè)后，就讀財(cái)經(jīng)的王小姐在一家外企找到了一份待遇不錯(cuò)的工作，談到緣何會(huì)想到去開(kāi)一家美容院，一向知足常樂(lè)的王小姐告訴記者：“我從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)有一天自己會(huì)走上創(chuàng)業(yè)的道路。而之所以后來(lái)會(huì)開(kāi)一家自己的美容院其實(shí)原因也很簡(jiǎn)單，我一直都有做美容的習(xí)慣，但有時(shí)候下班常常預(yù)約了還要排隊(duì)等很長(zhǎng)時(shí)間，一次等了足足有兩個(gè)小時(shí)，把我給氣壞了，回家就跟老公商量，干脆自己開(kāi)一家算了�！�

　　沒(méi)想到老公不僅表示支持，還幫著王小姐分析創(chuàng)業(yè)的可行性。據(jù)王小姐透露：“他認(rèn)為我一向都有做美容護(hù)理的習(xí)慣，對(duì)這方面相對(duì)熟悉了解。同時(shí)，感覺(jué)我這人脾氣挺好，又有親和力，很適合做服務(wù)行業(yè)。最主要的是美容院一般都是晚上和周末客人比較多，我就能在上班之余統(tǒng)籌安排時(shí)間去打理，而平時(shí)可以安排店長(zhǎng)來(lái)管理”。

　　根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，考慮到美容院的品牌很重要，于是王小姐選擇平時(shí)自己經(jīng)常光顧的那家美容品牌店作為加盟對(duì)象，原因很簡(jiǎn)單，“就是一個(gè)‘熟’字，對(duì)產(chǎn)品熟悉，對(duì)流程熟悉，就這樣出了3萬(wàn)元的加盟費(fèi)。”之后，王小姐在自家附近的高檔社區(qū)里找了門(mén)面，租金成本不高，且環(huán)境幽雅寧?kù)o。接下來(lái)，就是裝修、籌備公司、招聘、培訓(xùn)、作開(kāi)業(yè)籌備等工作，在單位上班之余，王小姐是忙得不亦樂(lè)乎。終于在去年年初，王小姐的美容院開(kāi)業(yè)了。

　　成功在于“將心比心”

　　在2006年底前，王小姐已經(jīng)基本收回了當(dāng)初所投入的10萬(wàn)余元的資金，面對(duì)目前月月盈利的喜人業(yè)績(jī)，王小姐大為感嘆：“這是我當(dāng)初絕對(duì)沒(méi)想到的。要知道我創(chuàng)業(yè)開(kāi)店和別人不一樣，從一開(kāi)始就沒(méi)指望這個(gè)美容院能賺多少錢，持平就可以了，主要是為了自己做個(gè)護(hù)理什么的方便些，同時(shí)自己也正好研究一下，好在辦公室傳授些給同事�！被蛟S就是王小姐這種平和的心態(tài)，讓更多顧客感受到自然、親切，而從贏得了更多新顧客。

　　談到經(jīng)營(yíng)美容院的生意經(jīng)，王小姐坦言：“我沒(méi)什么特別的法寶，我只是將心比心。我不希望我的店很商業(yè)化，說(shuō)實(shí)話我也不靠這家店吃飯，這更多的是一種興趣。所以我會(huì)對(duì)員工說(shuō)，不要客人一來(lái)就追著人家買東西，以我當(dāng)顧客的經(jīng)驗(yàn)，最煩人的就是推銷。”因此，王小姐會(huì)送一些試用裝給顧客，用得好了，自然上門(mén)來(lái)買的人就多了。

　　同時(shí)，王小姐表示：“如果說(shuō)還有什么，可以稱得上是經(jīng)營(yíng)之道的，那就要算是員工的穩(wěn)定性。”以王小姐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，如果一家美容院的員工經(jīng)常在換，就會(huì)流失一些老客戶，因?yàn)楹芏嗫腿硕际钦J(rèn)美容師不認(rèn)店的。所以從一開(kāi)始，王小姐就注重員工關(guān)系，先“高薪”請(qǐng)了位美容師來(lái)做店長(zhǎng)，“這樣一來(lái)，我省了很多心，一些員工內(nèi)部問(wèn)題，由她出面處理比我自己去做好得多，這也是一種將心比心�！敝�后，王小姐又把外企那套企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化移植到了自己的美容院，一年多下來(lái)，王小姐店里的美容師從6個(gè)發(fā)展到了9個(gè)，這其中只有進(jìn)來(lái)的，沒(méi)有離開(kāi)的，這也為王小姐留住了許多老客戶。

　　專家點(diǎn)評(píng)

　　8小時(shí)外創(chuàng)業(yè)之道

　　對(duì)于想利用業(yè)余時(shí)間投資創(chuàng)業(yè)的白領(lǐng)而言，首先要選擇自己興趣所在的行業(yè)作為投資對(duì)象，同時(shí)必須考慮自身的性格特點(diǎn)是否適合從事該行業(yè)。其次可以采用加盟的方式，一方面確保在行業(yè)內(nèi)有品牌保證，另一方面在經(jīng)營(yíng)模式以及人員配備上都有保障。最后需要考慮的是，自己的精力、時(shí)間能否有效兼顧工作與創(chuàng)業(yè)。

　　白領(lǐng)小本創(chuàng)業(yè)指南

　　咨詢服務(wù)業(yè)：家裝咨詢店

　　投資分析：店鋪?zhàn)詈眠x擇在一個(gè)交通比較方便、店內(nèi)空間在40平方米以上的場(chǎng)所。房租控制在每天每平方米5元之內(nèi)，月租不超過(guò)6000元，裝修和家具為15000元，再雇一二個(gè)助手，共支出約3萬(wàn)元左右即可開(kāi)業(yè)了。以每年購(gòu)房裝修的用戶以3萬(wàn)戶為例，如果能爭(zhēng)取到1％的用戶作為客源，則將是一年300余戶。每戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以平均1萬(wàn)元計(jì)算，如果收費(fèi)為10％，則是每個(gè)客戶1千元，如此計(jì)算，一年的收入將是30萬(wàn)元，每月為2.5萬(wàn)元，一年左右便可收回成本并且盈利。

　　美容服務(wù)業(yè)：手機(jī)美容店

　　投資分析：開(kāi)家手機(jī)美容店，月租控制在4000元左右，具體大致需要下列工具投入：手機(jī)美容軟件6000元；電腦、切割機(jī)、壓膜機(jī)、打印機(jī)、材料，約10000元；彩屏制作材料及軟件約3000元；其它500元。以繪制彩圖每張30元計(jì)，每天20張。彩屏制作每天20張計(jì)，每張收費(fèi)20元左右，加上其它產(chǎn)品收入（保守計(jì)）為80元，如果能達(dá)到以上業(yè)務(wù)量，每月收入在3萬(wàn)元左右，除去每天的開(kāi)支及門(mén)面等費(fèi)用，半年內(nèi)即可收回投資。

　　餐飲食品類：加盟甜品店

　　投資分析：目前，加盟一家品牌甜品店的加盟費(fèi)用在3-4萬(wàn)元，加上桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗柜和預(yù)付店租等開(kāi)支，估計(jì)開(kāi)張所需成本約需5萬(wàn)元左右。而甜品所用的原材料多是豆類、糖塊和一些農(nóng)副產(chǎn)品，價(jià)格低廉，1000元左右即能應(yīng)付數(shù)十天的消耗。甜品的毛利率維持在40-50％不困難，每碗甜食的純利在1-3元之間。一間15平方米的甜食店，每月盈利可達(dá)到4500-7000元，這樣基本上在1年左右就能收回投資成本。